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第 4 章 建设内容 智慧药柜包括以下三个平台：智慧药柜管理平台、智慧药柜数据平台、智慧药柜展示平台。实行“订单统一受理、后台分工协同”的运行模式，实现“数据一次采集，资源多方共享”的管理模式，为居民群众提供网络、手机和服务关联组合的一体化公共服务。 4.1 智慧药柜管理平台 4.1.1 网络化信息管理系统 4.1.1.1 对象管理 （1）人口（用户）管理 以地址管理为基础，以人口和疾病管理为主要内容，以网格管理为主要思路，以信息共享为主要支撑，实现对社区各类人口、疾病信息的动态采集、更新和维护，并通过居民对药品的购买记录采集上报，保证数据录入的准确性，对疾病管理预警的可靠性，形成实时、敏捷、长效管理机制。具体包括： ① 人口基础信息管理：依托地址信息，可与业主信息库进行共享交换比对，建立良性的人口数据动态采集更新机制。 ② 疾病信息管理：建立个人健康档案，分析个体健康状况和健康风险因素，联合医疗机构针对个体差异采取干预措施，制定保健计划，降低患病风险，改进建卡行为，提供细致周到的健康服务。 4.1.1.2 医疗服务需求管理 提高医疗服务质量的需要：通过健康档案，为医疗机构提供患者健康状况说明，让医生了解患者过去的健康状况，为医生诊疗提供更多的决策所需要的基础信息。
4.1.1.3 药品供给管理需求 改善药品供应保障，更好的满足人民健康用药需求，增强人民群众获得感。建立相应会商联动机制，综合评估小区内药品短缺信息和应对建议，统筹解决局部性问题。
4.1.2 物业管理 ① 民情互动 通过智慧药柜的多媒体触控大屏，与社区的其他应用系统紧密融合，各应用系统的信息和管理服务内容可通过大屏进行展现与互动，为社区居民带来全新的体验，实现信息的推送和居民的交互应用。 ② 健康教育 通过智慧药柜的多媒体大屏，针对不同的节气、结合流行病传播特点，制定并推送疾病教育，提高居民对身体健康的重视及疾病预防的意识。
4.2 智慧药柜数据平台 4.2.1 信息共享交换 通过智慧药柜数据平台采集系统，实现平台从业务系统采集所需的数据以及平台数据中心与业务系统之间数据的灵活交换与共享。
4.2.2 社区综合服务管理平台 系统基于智慧药柜管理后台，实现买药一站式的集中受理，提高药品购买及配比效率，改善社区服务水平，主要建设如下功能： ① 药品供给：为社区的智慧药柜提供库存数据，及时高效补充药品，做到药柜实时有药。针对药品保存的特殊性，实时监测药柜温度、湿度、药品有效期等情况，保证药品安全可靠。 ② 网上下单受理：为居民提供网上购药，线下就近取药的系统支持。 ③ 药品配送提醒：若居民出门不便，可通过数据后台，发送配药地址提醒配送人员进行配送。 ④ 异常预警：根据药品销售情况，对购药居民的身体状况进行监测，对重点疾病、流行性疾病爆发前异常数据的及时反馈，给予预警提醒。 ⑤ 实时监督：对药品质量给予反馈渠道，若存在过期药、假药等异常药品，一经查实，可获得保险公司赔偿保障，根据法律法规进行严肃处理。 4.3 智慧药柜展示平台 4.3.1 智慧药柜 本专利产品主要硬件由互动显示屏、可控恒温药柜、互联网链接模块组成。软件为独家开发、具有著作专利权的适配系统，拥有大数据管理、数据分析、便捷支付、信息发布、健康管理等功能。
4.3.2 智慧药柜社区公共服务系统 社区医疗：通过信息化手段，定期为社区居民提供医疗咨询、自检诊断等服务，构建居民健康档案，提升社区医疗水平。具体包括： ①公共健康医疗服务平台：由卫生、民政、信息化等相关部门指导，组织企业以联盟方式参与，共同建设社区健康医疗服务平台，收集，存储、分析挖掘居民健康信息，通过专业健康医疗机构对接，以云服务的方式实现对社区居民远程和移动式健康医疗服务 ②远程健康医疗：可在社区设置健康自检体验设备，用户社区居民自助式的健康自检，也可设计有专人服务的健康服务站，帮助居民进行健康检测。检测数据通过网络与社区公共健康服务平台互联，对接专业医疗机构（包括社区医院、健康管理机构等），供家庭医生、健康管理师和门诊医生调阅参考，从而对慢性病人群进行跟踪和服务。 ③移动医疗：通过手机线上应用，实现居民购药、线上问诊，挂号就医等功能，还可通过后台数据库进行心理和生理健康预检。
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