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第 5 章 建设效果预期 智慧药柜的建设围绕政府民生、社区居民、物业等主体，构建生态体系，探索便民购药与社区公共服务新模式。 政府：通过药品新售卖模式落地，创新药品便民售卖新模式，解决医疗人才及资源短缺的瓶颈，解决居民夜间买药难，买药远的问题，为社区居民提供更便捷、透明、高效的药品服务。 物业：运用信息化手段，帮助开发商和物业进行互联网转型。首先能帮物业提升管理效率。降低物业管理成本。其次，提升整体服务水平，拓展多样化社区服务。此外，能充分建立起用户联系。增强与用户的沟通，提升用户的满意度，提升品牌效应。 居民：建立触手可及、惠及全民、功能恰当的新型社会服务体系。为居民提供便捷主动、精准的医疗卫生服务。进一步优化社区居民便利、舒适、愉悦、健康的智慧化生活方式，提升公众的幸福感。 本项目建设将极大推动贵阳互联网+医疗健康发展, 便民惠民的社会效应。提升小区投放的品牌形象。推动贵阳大数据+大健康+大扶贫，达到调结构、惠民生，让老百姓满意，让政府放心的工程。该项目目前尚处于全国前列，我们将依托政府政策，在主管单位指导下与小区物业合作下把“智慧药柜”项目打造成示范性、创新性互联网+医疗健康的标杆项目，实现政府、社会、运营方三方共赢，成为便民惠民的福祉工程。
5.1 产品介绍 5.1.1. 终端型智慧药柜 终端型智慧药柜为小型药柜，可放置 8 个品类，约 70盒药品。搭载 32 寸超大触控屏、高清摄像头监控及药品精准识别系统，通过智能控温芯片实现药品温度与湿度智能控制。与此同时，智能药柜支持 O2O 线上线下互动交易平台，线上可通过移动支付实现在线购药，线下可支持跨区域购药体验。 5.1.2 旗舰型智慧药柜 旗舰型药柜为大型药柜，可放置 120 个品类，约 1200盒药品。旗舰型药柜为升降型药柜，搭载 21.5 寸红外触摸屏、联网高清摄像头及智能温控芯片。同时考虑到取药便捷性，采用人性化设计运用升降机将药品取货口置高，免弯腰拿药。之后旗舰型智慧药柜将支持医保支付，实现真正的“惠民便民”。 5.1.3 线上药品超市 线上药品超市从正规药品渠道来源，以自主搭建或合作连锁药店的模式，提供全品类药品购买体验。 5.2 合作方式说明 终端型智慧药柜因其小巧的特点，主要为居民提供家中常备药品支持，通过放置在符合条件的小区单元门处，通过线上下单取药或线下直接购买的便捷方式，解决居民急用药、夜用药的难题，达到足不出楼的效果。而旗舰型智慧药柜，可通过覆盖小区多栋居民楼聚集点解决居民日常用药的问题，达成足不出区的购药效果。
5.2.1 免费投放设备到物业 运营方根据小区楼房栋数，投资建设小区终端型智慧药柜，所有费用由运营方承担，物业不收取管理费用，共建智慧小区。 5.2.2 收取设备场地放置管理费用 运营方在物业指定的小区楼房，投资建设小区终端型智慧药柜，物业方根据情况收取管理费用，收益由运营方自行核算。 5.3 风险预估及解决方案 （1）药品来源渠道保证 受利益驱使，假药、劣药、未经批准的药品和特殊管理药品难杜绝、违规出售处方药是网络购药众所周知的难题。为解决该问题，我们从药品源头进行把关，由具有资质的医药企业提供相关药品，并对药品进行投保，保证药品安全放心。 （2）物流配送 药品是特殊商品，环境变化、温湿度差异等都会对药品质量产生极大影响。终端药柜已解决物流最后一公里的问题，针对网上购药的用户，我们将配置专业恒温箱，对有特殊要求的药品进行配送。 （3）药品开箱率低 前期推广获客是互联网产品在发展初期都会经历的瓶颈。为解决该问题，公司已制定例如每周特价药品、满减优惠券等丰富的优惠活动，保证开箱率，培养居民终端购药习惯。 5.4 中铁置业合作期望 我们期望与贵司合作，打造“智慧药柜”进社区“互联网+医疗健康”模范楼盘，共建新型社区。为达该目标，我司期望贵司能协同完成以下事项： （1）合作期内（3 年）我司为小区内独家提供“智慧购药”业务企业。 （2）利用“线上+线下”资源大力推广，业主知晓率达 90%。 （3）共同致力优化购药流程，开箱率达 60%。
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